Brasileiros recebem 1 bilhão de ligações de telemarketing por mês; saiba como evitar

Os brasileiros receberam mais de 1 bilhão de chamadas de telemarketing abusivo por mês entre os meses de junho de 2022 e dezembro de 2024. Os números foram levantados pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

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Os dados do relatório “Combate às Chamadas Inoportunas”, apresentado ao Cdust (Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações) apontaram, em média, 743 ligações mensais recebidas por habitante no período.

É possível evitar?

De acordo com a Anatel, 15% das chamadas chegam aos telefones e celulares dos consumidores, enquanto 85% são barradas por políticas de restrição.

O dispositivo mais popular para isso é o “Não me Perturbe“, plataforma criada pela agência em julho de 2019, que permite ao consumidor solicitar o bloqueio do recebimento de ligações relacionadas a ofertas de serviços de telecomunicações das operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura, e de operações de consignado – empréstimo e cartão de crédito – de instituições financeiras. Após a solicitação, o bloqueio acontece em até 30 dias.